DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Vicmarcar 2005 SL
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(Devolución comercial 30 días + Desistimiento 14 días + Reembolso 14 días)

  1. Devolución comercial (30 días)
    Además del derecho legal de desistimiento, ofrecemos una devolución comercial de 30 días desde la fecha de entrega para productos elegibles. Esta mejora no limita tus derechos legales.

  2. Derecho de desistimiento (14 días – consumidores)
    Si compras como consumidor, puedes desistir en 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo excepciones legales.

  3. Productos no elegibles (excepciones)

  • Productos personalizados, fabricados o modificados a medida.
  • Productos instalados, usados o manipulados más allá de una simple comprobación.
  • Otros productos o supuestos excluidos legalmente cuando corresponda.

  1. Cómo solicitar devolución o desistimiento
    Contacta indicando número de pedido y producto(s). Adjunta fotos si hay incidencia.

  2. Recogida y costes
    En productos voluminosos, la devolución puede requerir recogida especializada. Los costes de recogida/transporte pueden ser a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso/incidencia imputable al transporte.

  3. Reembolso (14 días)
    Realizaremos el reembolso en un máximo de 14 días desde la solicitud válida. Podremos retenerlo hasta recibir el producto o prueba de devolución. El reembolso se realiza por el mismo método de pago salvo acuerdo.

  4. Daños a la entrega
    Indicar daños en el albarán y contactar en 24 horas.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos:

📧 info@mercadodeequipos.com
📞 +34 645 64 84 24

📍 Vicmarcar 2005 SL
Plaza de Santa Isabel, 5, 1º 3ª
04009 Almería
España

Nuestro equipo de atención al cliente se compromete a ofrecer respuestas rápidas y soluciones adecuadas.

📅 Última actualización: 26 de marzo de 2026
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